Гарантия

Что покрывает гарантия

Гарантия распространяется на производственные дефекты:

• дефекты стали и термообработки клинка;
• брак сборки, люфт и заводские неисправности механизма замка и фиксатора;
• дефекты рукояти и заводского покрытия.

Что не является гарантийным случаем

• естественный износ, царапины и потёртости от использования;
• естественное затупление режущей кромки — нож требует периодической правки;
• появление патины на углеродистой стали — это естественный процесс, а не дефект;
• коррозия из-за неправильного ухода или хранения;
• повреждения от эксплуатации не по назначению, ударов, самостоятельной заточки или доработки;
• использование ножа в коммерческих или профессиональных целях, если иное не согласовано;
• утеря отдельных элементов после покупки.

Уход за клинком

• после контакта с влагой протирайте клинок насухо;
• периодически смазывайте механизм и шарнир складного ножа;
• храните нож в сухом месте, в чехле или футляре.

Как обратиться по гарантии

Свяжитесь с нами на странице контактов — опишите проблему, приложите фото дефекта и чек покупки. Дальнейшие шаги совпадают с процедурой возврата и обмена.